【春季攻坚】福建省电信技术发展有限公司福州分公司招聘 10000号接线客服
来源𓀕：中国海峡人才网
发布日期：2024-04-01
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福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务部1997年4月成立，位于福州市鼓楼区东街１号🙆🏻♂️。我们始终贯彻“用户致上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国（亚太）最佳呼叫中心”👩🏼🏫、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”🕊、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等光荣称号。
职位概述：
10000号福州话务中心于1997年4月成立，始终贯彻“用户至上，用心服务”的服务理念🐰，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国（亚太）最佳呼叫中心”👨🏼🏭、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”🧑🏼🦲、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等荣誉称号🩶。为满足公司业务发展的需要💁🏿👆，现面向社会招聘10000号接线客服。
一🧝🏼♂️、工作岗位📍：10000号接线客服
二、工作内容🪞：
按客户服务规范和标准😧，承接10000号热线呼入的业务咨询、业务办理♛、投诉及建议等工作🤶🏼。
其他要求
三🎿、任职要求：
①年龄在女18-30周岁👩🦼➡️，男18-35周岁🧇🧶。
②中专及以上学历（可接2023年应届毕业生）。
③普通话标准、流利🧏🏼♂️，善于与人沟通交流，具有良好的表达能力和理解能力9️⃣。
④具备计算机操作能力及简单的办公软件操作。
⑤身心健康💇，性格开朗，热爱客服工作👵🏽。
⑥有较强工作责任心和良好的心理素质🤰🏿、抗压能力🏯，适应轮班制🤳。
四、工作时间
轮班制🫖：日均上班时长6.5小时，每月休息6-8天🪁。特殊时间段或特殊时期可申请居家办公🐿。
五、薪资福利
①薪资：月均工资6000-13000元，实行计件制，上不封顶。
②福利🧑🏽🦰：缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险🏠、工伤保险👩🏻🚀、生育保险、住房公积金）🎄，享受带薪休假、育儿假（3岁以下婴幼儿父母每人每年享受累计10天育儿假）、夜班津贴、餐补、生日券🙋🏿♀️、节假日福利🎠、高温津贴🧎🏻、交通补贴、定期健康体检等🕵🏻。另提供外地员工宿舍（每月管理费仅收100元）。
③环境*️⃣：工作场所位于繁华市中心交通便利（地铁一号线东街口站）、工作环境舒适、整洁、安全🥴，为每位员工提供衣👋🏻、鞋柜等，同时配有休息室、减压室、瑜伽室、图书室、员工餐厅、沐浴间、冰柜、微波炉等设施🤱。
六、工作地点：福州市鼓楼区东街1号邮电大楼。
薪酬福利
五险一金 交通补助 餐补 高温补贴 节日福利 定期体检
