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2019年6月17日-21日😙，我系2017级旅游管理专业学生在刘玲华、刘月红老师的带领下前往太姥山景区进行《旅游景区服务与管理》课程实训。太姥山景区为世界地质公园👧🏽、国家5A级景区𓀆、国家级风景名胜区、国家自然遗产🦹🏻‍♀️，素有“山海大观”、“海上仙都”之美誉。

在景区管委会朱陈冰副主任的安排下🟰，师生们前往太姥山祥源旅游发展有限公司🚣🏿‍♂️，与公司主要负责人进行了详细交流。了解了太姥山景区旅游资源开发和经营管理🖇、景区营销策划与品牌推广、旅游商品开发与经营、文化创意、赛事活动承办与推广等情况。

之后几天，学生们分组在太姥山景区集散中心进行了景区入门接待服务实训，了解太姥山旅游景区入门接待的主要环节，掌握票务服务和闸口服务的基本技能，观察游客中心的主要功能👨🏿‍⚖️📰、服务和功能🚶‍♀️。在太姥山主景区，学生们进行了实地讲解练习🌞。通过景区实地导游技能训练，加深了学生对于景区知识的掌握，提升了学生的实际导游接待服务工作能力。

本次课程实训将旅游景区服务与管理学科中的理论知识点转化为可操作的实践要领，使学生在熟悉景区工作环境特点和作业流程的基础上🤶，培养初步的适应能力🪡，在服务接待😁、策划、讲解🏋🏿‍♂️、组织应变👨‍👩‍👧、景观调查等方面获得锻炼。